Declaración de principios de Dr. Falk Pharma GmbH y sus empresas afiliadas

Como empresa familiar, apostamos por la continuidad y la cooperación: la idea del fundador, el Dr. Dr. Herbert Falk, de «progreso a través del intercambio» es parte viva de nuestra cultura y valores: seguimos este planteamiento no solo para mejorar la salud de los pacientes, sino también para cumplir las obligaciones de diligencia debida y deber de cuidado. 

Como especialista en medicina digestiva y metabólica, Dr. Falk Pharma GmbH y sus empresas afiliadas asumen la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente en sus propias operaciones comerciales y a lo largo de sus cadenas de suministro globales. Esta pretensión constituye la base de todas nuestras actividades empresariales y de nuestra gestión de la sostenibilidad, que establecimos en 2023 y seguiremos desarrollando. 

Creemos que el respeto por las personas y nuestro entorno son un elemento clave para unas relaciones comerciales basadas en el respeto y vitales para un futuro que merezca la pena vivir.

Con el fin de subrayar e implementar de forma coherente la incorporación fundamental de los derechos humanos y medioambientales tanto en nuestras propias actividades empresariales como a lo largo de nuestras cadenas de suministro globales, Dr. Falk Pharma GmbH y sus empresas afiliadas (denominadas en lo sucesivo, «Grupo Falk») se guían por las siguientes normas y directrices reconocidas internacionalmente:

• Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas
• Código Internacional de Derechos Humanos de las Naciones Unidas
• Principios rectores de la ONU sobre las empresas y los derechos humanos
• Normas internacionalmente reconocidas de los ocho principios de trabajo fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)
• Convenio de Minamata sobre el mercurio del 10 de octubre de 2013 (Convenio de Minamata)
• Convenio de Estocolmo sobre contaminantes orgánicos persistentes (Convenio COP)
• Convenio de Basilea sobre el control de los movimientos transfronterizos de los desechos peligrosos y su eliminación del 22 de marzo de 1989

Esta declaración de principios describe los principios básicos para el cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente que Dr. Falk Pharma GmbH y sus filiales han anclado en sus procesos operativos. Se espera que todos los empleados, proveedores y socios comerciales cumplan los principios de la declaración de principios y las normas subyacentes sobre derechos humanos y medio ambiente. 

La aplicación de los principios establecidos en estos documentos y la protección de las posiciones jurídicas destacadas están ancladas en las acciones diarias de nuestros empleados. Esta declaración de principios sirve como una guía para permitir el cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente.

Esperamos que nuestros proveedores y prestadores de servicios actúen de acuerdo con los mismos principios y acepten apoyen nuestros principios. Las expectativas específicas relativas a nuestros proveedores están integradas en el «Código de conducta para proveedores» y se tienen en cuenta como parte integrante en el proceso de selección de nuestros proveedores y socios comerciales. Al mismo tiempo, les alentamos a transmitir estas expectativas a sus propios proveedores y socios comerciales..

Como especialista internacional en medicina digestiva y metabólica con filiales en varios países europeos y Australia y como grupo empresarial, estamos expuestos, incluso a lo largo de nuestras cadenas mundiales de suministro, a una amplia variedad de riesgos medioambientales y relativos a los derechos humanos. Los riesgos se identifican y abordan mediante una gestión de riesgos normalizada. Revisamos continuamente la aplicación de las obligaciones de diligencia debida en relación con los cambios de las condiciones marco y tenemos en cuenta las conclusiones del análisis de riesgos y el tratamiento de la información interna y externa. Sobre esta base, seguimos perfeccionando los procesos de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente en nuestro grupo empresarial y en las relaciones con nuestros proveedores y otros socios comerciales.

Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente, tanto dentro del grupo empresarial como en nuestras cadenas de suministro globales, hemos definido y establecido procesos y responsabilidades correspondientes. Esto incluye la designación de un responsable central de derechos humanos, cuya área de responsabilidad también incluya la supervisión de la gestión de riesgos de la LkSG (Ley alemana de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro). Las respectivas personas de contacto locales en las filiales tienen la responsabilidad funcional de coordinar la aplicación de las obligaciones de diligencia debida derivadas de la Ley alemana de Diligencia Debida en la Cadena de Suministro (LkSG). De este modo, la gestión de riesgos queda anclada en todas las áreas de negocio del grupo empresarial y, por tanto, en todos los procesos pertinentes.

Una base importante para el cumplimiento de nuestras obligaciones de diligencia debida corporativa es un análisis de riesgos exhaustivo. El objetivo del análisis de riesgos es detectar posibles repercusiones negativas sobre los derechos humanos y el medio ambiente, tanto en nuestras propias actividades empresariales como en nuestras cadenas de suministro, e iniciar en caso necesario medidas correctoras y preventivas adecuadas. Desde el ejercicio 2024, llevamos a cabo este análisis de riesgos anualmente como parte del cumplimiento de las obligaciones legales de diligencia debida en virtud de la LkSG, así como según el caso si tenemos conocimiento fundamentado de infracciones.

Análisis de riesgos del área de negocio propia
Hemos elaborado un cuestionario y un concepto de evaluación subyacente para analizar los riesgos para los derechos humanos y el medio ambiente de nuestras propias actividades empresariales. El objetivo de este concepto es identificar, evaluar y priorizar los riesgos netos medioambientales y relativos a los derechos humanos específicos de cada emplazamiento. En cada emplazamiento, las personas de contacto funcionales evalúan las categorías de riesgo definidas en la LkSG en función de la probabilidad de ocurrencia y la gravedad prevista (repercusiones, alcance, irreversibilidad). Es responsabilidad de la persona de contacto local correspondiente, identificar a otras personas relacionadas con la función en su respectivo ámbito de responsabilidad y encomendarles la realización del análisis de riesgos. Para ello se tienen en cuenta diversas categorías de evaluación, como la existencia de un sistema de gestión certificado, funciones y responsabilidades claras, instrucciones procedimentales, procesos y procedimientos establecidos, así como índices y estructuras de información.

Los resultados de este análisis de riesgos se incorporan continuamente en nuestros procesos de toma de decisiones corporativos y sirven de base para identificar objetivos adecuados, así como medidas preventivas y correctoras.

Análisis de riesgos de la cadena de suministro
Asimismo, realizamos análisis de riesgos periódicos y según el caso para nuestras cadenas de suministro globales. Mediante una herramienta de análisis basada en software identificamos y analizamos los riesgos generales y específicos de cada país en materia de derechos humanos y medio ambiente asociados a los productos y servicios que adquirimos. En el análisis de riesgo abstracto, se muestra por medio del software tanto una puntuación de riesgo total para el socio comercial como una puntuación de riesgo individual para cada posición jurídica protegida especificada en el artículo 2 de la LKSG. Esto nos permite determinar los perfiles de riesgo individuales de nuestros proveedores directos sobre la base de índices nacionales y sectoriales y priorizarlos en función de determinados criterios de idoneidad. Estos criterios incluyen, por ejemplo, el tipo y el alcance de las actividades empresariales, las posibilidades de influencia y la contribución a la causalidad.

En un segundo paso, se solicita a los proveedores con un valor de riesgo identificado que rellenen cuestionarios y presenten los certificados que puedan tener. De este modo se verosimiliza la evaluación inicial del análisis abstracto de riesgos. Realizamos una evaluación concreta de los riesgos, teniendo en cuenta las medidas preventivas ya aplicadas, los certificados presentados y los cuestionarios cumplimentados. En caso necesario, iniciamos medidas adicionales en función del riesgo general o de las categorías de riesgo individuales del proveedor. Asimismo integramos en nuestro análisis de riesgos las conclusiones del procedimiento de reclamaciones de todo el grupo. Esta integración nos permite responder a los comentarios directos y a la información pertinente de las partes interesadas para garantizar la plena identificación y evaluación de los riesgos potenciales en las cadenas de suministro.

Área de negocio propia
En nuestras propias actividades empresariales, generalmente tenemos una baja exposición a riesgos en nuestros emplazamientos. Esto se deriva de una baja probabilidad general de riesgos combinada con un grado de gravedad reducido de los riesgos correspondientes. 

Las medidas preventivas establecidas, como procesos, estructuras y directrices para evaluar los riesgos netos de nuestras propias actividades empresariales, se revisan periódicamente con respecto a su eficacia. Se realizan ajustes si se considerara necesario en aras de una mejora continua.

Cadena de suministro
El Grupo Falk adquiere sus productos en diversos países del mundo. Tras realizar el análisis abstracto de riesgos y aplicar los criterios de idoneidad para la priorización, se identificarán posibles riesgos en materia de derechos humanos y medio ambiente en nuestros proveedores directos.

En los proveedores con riesgos identificados se inician preventivas adecuadas.

En nuestras propias operaciones empresariales y en las de nuestros proveedores adoptamos medidas preventivas y correctoras adecuadas y coordinadas para cumplir con nuestra responsabilidad de aplicar las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente. Nuestro objetivo principal es proteger a los posibles afectados e identificar, prevenir y minimizar en la medida de lo posible las repercusiones negativas sobre los derechos humanos y el medio ambiente. Además del anclaje sistemático y procedimental de las medidas preventivas pertinentes en nuestros procesos empresariales, derivamos otras medidas de los resultados de los análisis de riesgos.

Medidas preventivas
Utilizamos un gran número de medidas preventivas, procesos, instrucciones de procedimiento y responsabilidades para implantar sistemáticamente nuestras responsabilidades en nuestros procesos de negocio, no sólo dentro de nuestras propias actividades sino también a lo largo de nuestras cadenas de suministro globales. 

Esto se consigue, entre otras cosas, formalizando la responsabilidad a nivel corporativo de todas las categorías de riesgo en el ámbito de los derechos humanos. Además, utilizamos el «Código de conducta para proveedores». Asimismo, se garantiza el cumplimiento del Convenio de Basilea sobre el control de los movimientos transfronterizos de los desechos peligrosos y su eliminación del 22 de marzo de 1989 para nuestro emplazamiento principal.

Otro enfoque para la prevención de riesgos es nuestro procedimiento de reclamaciones (ver apartado 3.5 Procedimiento de reclamaciones), al que pueden acceder públicamente todos los empleados y otras partes interesadas las 24 horas del día. Sirve para reconocer riesgos y efectos negativos en una fase temprana. El Grupo Falk trata todas las notificaciones de forma confidencial e investiga todas las infracciones denunciadas. Las infracciones probadas llevan a una revisión y a la derivación de medidas para evitar, minimizar o eliminar las repercusiones.

Adoptaremos medidas preventivas a lo largo de nuestras cadenas de suministro globales si nuestros proveedores presentan un riesgo evidente según el análisis de riesgos abstracto y concreto. En las medidas preventivas en nuestra cadena de suministro se incluye la información de nuestros proveedores sobre nuestro «Código de conducta para proveedores». Además, podemos asignar a nuestros proveedores cursos de formación específicos sobre el riesgo identificado a través de la herramienta de análisis de riesgos que utilizamos y hacer un seguimiento de la realización. También nos reservamos el derecho a realizar auditorías de derechos humanos y medioambientales en nuestros proveedores. Decidiremos qué medidas específicas adoptar en función del riesgo identificado.

Medidas correctoras
Las infracciones de las obligaciones de diligencia debida se tratan con la máxima atención dentro del Grupo Falk. En caso de sospecha justificada, indicios concretos e infracciones reales de las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos o medio ambiente, tomaremos inmediatamente las contramedidas adecuadas para poner fin o minimizar estas infracciones de las obligaciones de diligencia debida. Si estos incidentes se produjeran en nuestras propias actividades empresariales, el Grupo Falk se asegurará de forma independiente de que los responsables de los emplazamientos correspondientes adopten las medidas correctoras adecuadas.

Si un socio comercial o proveedor vulnera una posición jurídica en materia de derechos humanos o medio ambiente, el Grupo Falk desarrollará junto con el socio comercial un plan de acción concreto con el fin de reducir la magnitud y el alcance de la obligación de diligencia debida vulnerada. Esto puede incluir p. ej., formación, auditorías y planes de desarrollo de proveedores acordados. La aplicación del plan de acción se comprobará periódicamente. En función de la gravedad de la infracción y de la voluntad de cooperación del socio comercial, se prevén reacciones adecuadas por parte del Grupo Falk, que pueden ir desde la solicitud de subsanación inmediata de la infracción hasta acciones legales e incluso la suspensión y rescisión de la relación comercial.

Medidas de control
La eficacia de nuestras medidas y procesos, incluido nuestro procedimiento de reclamaciones, se deberá comprobar periódicamente y en función de las necesidades. Queremos destacar especialmente la evaluación de los riesgos prioritarios y sus posibles repercusiones, así como la eficiencia y eficacia de las medidas correctoras y preventivas introducidas. Este proceso nos permite detectar en una fase temprana posibles deficiencias en nuestra gestión de riesgos y corregirlas de forma selectiva para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente y optimizar continuamente nuestro propio proceso.

Para detectar posibles riesgos relacionados con los derechos humanos y el medio ambiente o infracciones en una fase temprana, el Grupo Falk ha creado un sistema electrónico de reclamaciones. El sistema se puede utilizar en todo el mundo, está disponible en diversos idiomas y garantiza la confidencialidad de las notificaciones.

El sistema está vinculado públicamente en todos los sitios web del Grupo Falk.

Cada año se presenta a la Oficina Federal de Economía y Control de las Exportaciones alemana un informe de acceso público. En la página web de Dr. Falk Pharma GmbH se proporcionan un enlace a este informe junto con más información.

El Grupo Falk considera el cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente como un proceso continuo. Dado que los retos asociados a la protección de los derechos humanos y medioambientales cambiarán, revisaremos periódicamente nuestros planteamientos y medidas estratégicas para asegurarnos de que siguen siendo actuales y eficaces y de que podemos mejorarlos continuamente. 

Esta Declaración de Principios se revisa anualmente y se actualizará en caso necesario si se detectan cambios o ampliaciones de los riesgos.

Si tiene preguntas u observaciones sobre esta declaración de principios u otros temas relacionados con los derechos humanos y el medio ambiente, póngase en contacto con

Correo electrónico:         zentrale@drfalkpharma.de
Teléfono:                          +49 761 1514 0